国内不断细分的顾客需求，正在成为快递企业的新战场。近日，圆通蛟龙集团、京东物流相继推出新的事务品牌，进入中高端快递商场。跟着商场参与者的增多，用户在寄件时将具有愈加丰厚的挑选。
在多年的剧烈竞赛中，国内龙头快递企业逐渐形成了各自的事务优势：走直营形式的顺丰主打商务件，是现在中高端快递商场的领跑者。走加盟形式的“三通一达”，则主导电商快件商场。电商快件量大利薄，3到5元就能寄全国，但存在时效不稳定、效劳质量不一致等问题。正如经济型酒店集团纷繁推出中高端商务酒店品牌一样，进军中高端快递商场也成为部分快递企业转型晋级的挑选。
以圆通速递母公司圆通蛟龙集团最新发布的“许诺达特快”为例，其定位清晰为对标国际、效劳中高端客户。时效方面，许诺达在同城、经济圈范围内可完成本日达、次晨达。效劳方面，启用电子标签技术对包裹进行全程监控，对大闸蟹等生鲜食品，一旦送达时刻超出许诺时刻给予全额赔付。
“圆通在‘灵通系’中首先推出新品牌，是根据快递存量商场的遍及‘痛点’和增量商场的巨大空间。”许诺达运营方负责人杨新伟表明，许诺达选用直营形式，现在已注册89个城市。其合作方既包含阳澄湖大闸蟹这样的生鲜品牌，也包含网易考拉等跨境电商。从这些客户名单中，能够看到快递职业的增量空间地点。
无独有偶。以电商配送效劳见长的京东物流，近期也悄然上线面向个人客户的京东快递。翻开微信小程序，能够看到京东快递的揽收范围已掩盖北上广三地，未来将逐渐扩大到全国。
京东物流CEO王振辉表明，京东快递的定位是高品质快递。顾客如果有紧迫且跨城的资料需求寄送时，能够挑选京东的极速产品。价格方面，实际体会可发现，上海到北京的异地件，根据不同时效，京东快递预估运费为16至18元，高于“灵通系”产品，但低于顺丰。
尽管先后进入中高端快递商场，但圆通集团和京东物流均表明，并不是要针对哪个竞赛对手。京东表明，先立足于把用户体会做好。圆通表明，当时新零售和各种个性化定制配送效劳增速强劲，仍然是一片潜力巨大的“蓝海”。
“快递业的中高端供应进一步提高。”本年年中，国家邮政局在邮政职业运转情况通报中指出。为做好中高端快递商场，圆通在“灵通系”中首先建立航空公司，以确保快件时效。京东快递则依托京东打造的强壮物流网络，并把寄快递和京东积分打通。
快递物流咨询网首席参谋徐勇表明，经过多年的价格战，中国快递业面临转型晋级和工业集中度提高的应战。未来快递商场细分化、效劳个性化是大势所趋，这给企业转型提供了机会。
